Bear Mall - 대웅제약 계열사 대웅생명과학 건강식품쇼핑몰

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	제품회수시 배송비는 부과되나요?

	고객님의 단순변심에 의한 제품환불이나 회수시에는 배송비가 부과됩니다. 그러나 파손, 배송지연 등의 배송관련 부분에 대한 자세한 문의는 고객상담실 080-517-4241로 문의주시기 바랍니다.

	주문을 따로 했는데 묶음배송이 가능한가요?

	묶음배송을 원하실 경우에는 주문시 요청사항란에 기입하여 주시면 됩니다.

	배송확인은 어떻게 하나요?

	회원인 경우 쇼핑몰 상단의 나의베어몰-> 나의 쇼핑정보-> 주문/배송 내역에서 배송조회가 가능합니다. 비회원인 경우에는 고객상담실 080-217-4241로 연락주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.

	배송료는 어떻게 되나요?

	5만원 이상 구매시 무료배송이며, 5만원 미만의 경우는 배송비 2500원이 추가됩니다. 해외배송의 경우는 해당국가와 무게에 따라 측정되며 , 배송비는 고객님 부담이 됩니다.

	주문한 것과 다른 상품이 발송됐을 경우

	주문 한 것과 다른 상품이 발송 되었을 경우 080-517-4241로 연락주시면 확인 후 주문한 상품으로 교환해 드립니다.

	교환기간은 얼마나 걸리나요?

	교환은 보통 제품 수거 후에 재발송 되기 때문에 평균 배송일보다 조금 길다고 보셔야 합니다. 일반적으로 수거되고 새상품을 받으시기 까지 5~10일 정도 소요됩니다.

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